Como funciona a parada planejada?

Paradas planejadas tem como objetivo agendar períodos de manutenção na infraestrutura de rede que não devem ser registrados como indisponibilidade de serviço.

Agendamento de parada planejada

Na Unit Platform é possível criar paradas planejadas para dispositivos e grupos de dispositivos. Para agendar uma parada planejada, vá em Multisite Monitoring > Gerenciamento de rede > Parada planejada:

Na lista que será exibida, clique no botão adicionar.

 

Durante o agendamento da parada planejada é possível configurar as seguintes opções:

• Nome: usado para identificar a parada planejada na lista de cadastro;
• Data de início: define quando o agendamento irá entrar em efeito;
• Data de encerramento: define quando a parada planejada será encerrada automaticamente. Caso a opção de encerramento automático seja desativada, será necessário que o usuário encerre manualmente a parada planejada;
• Descrição: este campo pode ser usado para descrever os procedimentos gerais que serão executados pelo usuário durante a parada planejada;
• Saída: este campo permite definir a mensagem que será exibida juntamente com o estado do serviço nas telas de status do sistema.

Configuradas essas opções, basta selecionar quais os dispositivos que farão parte da parada planejada e clicar em Salvar.

O que acontece quando uma parada planejada entra em efeito?

Cada serviço pertencente a um dispositivo em parada planejada entra no estado SCHEDULED DOWNTIME à medida que as suas verificações vão sendo executadas durante o período da parada planejada.

Considere na imagem abaixo que cada ponto representa uma verificação de um determinado serviço na linha do tempo:

O período definido pelos delimitadores “Início” e “Fim” é o período configurado ao agendar a parada planejada.

O período efetivo de parada é iniciado assim que o sistema executar pela primeira vez uma verificação do serviço durante o período agendado. Neste momento, o sistema detectará que o serviço deve estar em parada, e trocará o estado do serviço.

Da mesma forma, a primeira verificação que for executada após a data final do agendamento determinará o fim efetivo da parada planejada e a volta do monitoramento do serviço.

Observação: fique atento ao intervalo de verificação dos serviços. Caso uma parada planejada tenha um período curto de agendamento e o intervalo entre verificações dos serviços for muito longo, os serviços podem não entrar em parada planejada, devido ao fato de não haver verificações sendo executadas durante o período de parada.

Alterações no agendamento

O sistema permite a alteração de qualquer configuração de uma parada planejada desde que a mesma já não tenha sido finalizada.

Encerramento de uma parada planejada

Em duas ocasiões em uma parada planejada pode ser encerrada/excluída:

• Caso a parada planejada ainda não tenha entrado em efeito, é permitida a  exclusão do agendamento.
• Caso a parada planejada esteja em andamento, pode-se encerrá-la manualmente, ou aguardar o encerramento automático pré-definido no cadastro.

Após o encerramento da parada planejada, os registros ficam armazenados no sistema para fins de histórico e não podem ser excluídos.

Disponibilidade dos dispositivos durante a parada

Os períodos em que os serviços estiverem no estado SCHEDULED DOWNTIME não afetarão negativamentente os indicadores de disponibilidade.

Notificações

Alertas podem ser configurados normalmente através de cadastro de notificação para o estado SCHEDULED DOWNTIME. As notificações podem ser enviadas por e-mail ou Telegram.